Banco tem falha em sistema e expõe dados de 5,2 mil chaves Pix, informa Banco Central

Foi identificada uma falha nos sistemas do Agibank que levou à exposição de dados cadastrais vinculados a 5.290 chaves Pix, conforme comunicado divulgado nesta sexta-feira (13) pelo Banco Central do Brasil. O problema ocorreu entre 26 de dezembro de 2025 e 30 de janeiro.

Segundo o Banco Central, as informações acessadas envolvem apenas dados cadastrais: nome do titular, CPF com parte da numeração ocultada, instituição de relacionamento, número da agência, além do número e tipo da conta. O órgão regulador enfatizou que não houve vazamento de senhas, saldos, extratos ou quaisquer dados protegidos por sigilo bancário.

Também foi destacado que o incidente não permite movimentações financeiras nem acesso às contas, sendo classificado como de baixo potencial de impacto para os clientes.

Em nota, a instituição financeira afirmou que a falha foi pontual, rapidamente detectada e corrigida. Informou ainda que, até o momento, não há registro de prejuízos financeiros decorrentes do episódio.

O Banco Central informou que os clientes envolvidos serão comunicados exclusivamente por meio do aplicativo e do internet banking do próprio Agibank. O órgão alertou que não haverá contato por telefone, mensagens, SMS ou e-mail.

Além disso, o BC declarou que iniciou os procedimentos para apuração do caso e que eventuais penalidades previstas na regulamentação poderão ser aplicadas após a conclusão da análise.