Novo SAC na Rodoviária da Bahia começa a funcionar com capacidade para 16 mil atendimentos mensais

Com a inauguração da nova Rodoviária da Bahia, a população passa a contar com mais uma unidade do SAC. A iniciativa amplia a oferta de serviços públicos concentrados em um único espaço e melhora o fluxo de atendimento aos cidadãos. O novo posto, que recebeu investimento total superior a R$ 5 milhões, é o 18º instalado na capital baiana e começou a atender a população nesta terça-feira (20).

A diretora operacional do SAC, Nilza Rios, destacou que o local é estratégico para facilitar as demandas de quem chega de outras regiões e, principalmente, beneficiar os moradores de Águas Claras e bairros do entorno. "É importante destacar que essa unidade tem uma estrutura totalmente moderna, acessível ao cidadão e conta com nove órgãos. Ainda tem um diferencial, estando dentro da Rodoviária, tem a facilidade do acesso direto a conexões com ônibus intermunicipal e municipal. Isso traz uma série de facilidades e um atendimento mais integrado e centralizado para o cidadão baiano", acrescentou a diretora.

A diarista Rosângela Belon, de 48 anos, foi a primeira cidadã atendida na nova unidade e comemorou a inauguração. "Eu estou muito feliz com esse SAC novo aqui na Rodoviária, que fica bem perto do meu bairro e vai ser muito importante para a região", afirmou. Na ocasião, ela realizou a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN).

O SAC Rodoviária tem capacidade para realizar cerca de 16 mil atendimentos por mês, em uma área total de 995,72 m². Além da emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), uma das maiores demandas, a unidade oferece serviços do Detran, INSS, Procon, SAC Educação, SineBahia e Planserv, entre outros.

Assim como a nova Rodoviária da Bahia, a unidade foi desenvolvida contemplando diversos aspectos de acessibilidade, como espaço reservado para cadeirantes na área de espera, piso tátil e assentos destinados a pessoas com prioridade. Além disso, a programação visual é colorida, facilitando a identificação dos serviços.

Funcionamento

Com essa inauguração, a rede SAC passa a contar com 93 unidades, distribuídas em 74 municípios baianos. O atendimento no SAC Rodoviária ocorre de segunda a sexta-feira, das 7h às 16h, por ordem de chegada, com senhas limitadas. Aos sábados, o funcionamento será das 8h às 12h, exclusivamente para a emissão da nova CIN, serviço mais demandado da Rede SAC. Para esse atendimento, serão disponibilizadas 240 senhas por dia, mediante agendamento prévio.

A marcação deve ser feita por meio do aplicativo ou do portal www.ba.gov.br, além do call center pelos números (71) 4020-5353 (ligação de celular) ou 0800 071 5353 (ligação de telefone fixo).